Merci pour votre confirmation

Nous garderons la somme versée sous forme d'avoir comme indiqué dans notre email. et nos experts en navigation fluviale vous enverra un email dans les 7 jours pour confirmer que cela a bien été pris en compte. 

 

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour modifier votre croisère, à condition de naviguer avant le 31 octobre 2021, en nous indiquant votre numéro de réservation initial.

Merci de votre patience et de votre compréhension en ces circonstances exceptionnelles.

 

Termes et conditions avoir de réservation :

1. Valable sur toute réservation Le Boat ou Emerald Star effectuée avant le 31 octobre 2021, pour les départs avant le 31 octobre 2021.

2. Les avoirs de réservation ne peuvent pas être utilisés pour des réservations en ligne. Veuillez contacter notre équipe commerciale et indiquer votre numéro de réservation pour utiliser votre crédit de réservation. Toute réservation d’une croisière est soumise à disponibilité au moment de la réservation. 

3. Les réservations existantes ne peuvent pas être annulées et réservées à nouveau en utilisant l'avoir de réservation

4. Valable sur les réservations effectuées par la personne désignée sur l'avoir de réservation, ou par un membre de la famille ou des amis autorisés par la personne désignée, avec une preuve fournie. 

5. L'avoir de réservation peut être : a. utilisé pour le coût de la location du bateau, ainsi que les suppléments aller simple et tous les extras optionnels pré-réservés tels que rachat partiel de caution, la location de vélos ou des Packs extras. Il ne peut pas être utilisé pour les extras achetés et payés localement à la base, comme par exemple les heures moteurs et le carburant. b. utilisé pour plusieurs réservations. L'avoir restant pourra être utilisé jusqu'au 31 octobre 2021 pour une future réservation. Un nouveau numéro de dossier sur lequel sera enregistré cet avoir vous sera donné. c. utilisé pour une partie ou la totalité de l'acompte.

6. Sauf comme indiqué ci-dessus, l'avoir de réservation ne peut pas être utilisé par des tierces personnes.

7. Si le prix de votre croisière est plus élevé que l'avoir de réservation reçu, vous devrez payer la différence. 

8. Les conditions générales de réservation s'appliquent à toutes les réservations effectuées à l'aide de votre avoir de réservation.

9. Si vous annulez votre réservation, les frais d'annulation seront conformes aux conditions générales de réservation et tout remboursement jusqu'à la valeur du montant de l'avoir de réservation utilisé pour cette réservation sera émis sous la forme d'un avoir de réservation supplémentaire.

10. Dans le cas d'un avoir de réservation émis par erreur, avec une valeur monétaire incorrecte ou d'autres détails incorrects, nous nous réservons le droit d'annuler l'avoir de réservation et d'en émettre un nouveau et nous n'aurons aucune responsabilité à l'égard du premier avoir de remboursement et de toutes les décisions que vous avez prises à ce sujet.

11. Vous devez conserver tous les documents de réservation antérieurs, y compris, mais sans s'y limiter, les factures, les confirmations de réservation et les preuves de paiement.

12. Les conditions de l'avoir de réservation sont régies par la loi et la juridiction des Conditions Générales de Réservation qui s'appliquaient à la réservation d'origine, pour laquelle cet avoir a été émis.

13. Nous nous réservons tous les droits de modifier ces termes et conditions conformément à toute nouvelle législation ou modification apportée à la législation ou à la réglementation pertinente.