Vous avez déjà réservé votre croisière ou prévoyez de le faire ?
Nous avons réuni un grand nombre d'informations pratiques pour vous aider à parfaitement planifier et préparer votre croisière, pour que vous puissiez en profiter pleinement. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous informer de quoi que ce soit concernant votre réservation, contactez l'équipe de Le Boat au 0033 468 94 42 80 .
Pour être certain de passer d'excellentes vacances sans que rien ne vienne troubler votre quiétude, assurez-vous d'avoir pensé à ce qui suit.
A vérifier avant le départ
Vous êtes prêt à profiter de merveilleuses vacances en bateau ? Avant ça, assurez-vous d'avoir pensé à tout...

Avez-vous pensé à...
- Signer et renvoyer votre contrat ?
- Compléter et envoyer votre fiche d'arrivée à votre base de départ ? Ce formulaire vous a été envoyé avec votre contrat ou votre facture.

- Réserver les options et extras éventuels : ils peuvent être ajoutés à votre réservation à tout moment avant le départ, mais n’oubliez pas de vérifier les disponibilités. Voir la page Les Extras
- Noter les coûts obligatoires: assurez-vous d’avoir bien compris les frais que vous aurez à régler, comme le rachat partiel de caution ou le carburant. Voir la page Frais obligatoires
- Organiser votre voyage jusqu’à la base: que vous arriviez en voiture, en avion, en train ou en ferry, assurez-vous d’avoir les renseignements relatifs à votre base de départ. Voir la page Planifier votre arrivée.
- Payer le solde (au plus tard 6 semaines avant le départ) ?
- Télécharger notre Application Le Boat ? C'est l'outil indispensable de vos vacances en bateau ! Cartes de navigation, escales à ne pas manquer, restaurants, informations détaillées de la région: tout est désormais disponible en quelques clics sur la page my-app
Que faut-il emporter ?
Nous vous recommandons d'emporter les effets suivants :
- Des sacs de voyage souples, que l'on peut plier et qui prennent moins de place que des valises
- Des chaussures à semelle en caoutchouc antidérapante

- Des gants en cuir ou de jardinage, pour tenir les cordes dans les écluses
- Des jumelles, pour observer la faune et la flore
- Une lampe-torche, pour marcher le long des chemins de halage la nuit
- Des vêtements adaptés à toutes les conditions climatiques
- De la crème solaire
- Du papier toilette
- Des produits pour la vaisselle et l'entretien de la cuisine
- De la nourriture, des snacks et des boissons
Provisions : si vous ne souhaitez ou ne pouvez pas apporter vos propres provisions, nous vous proposons deux sortes de packs de provisions et un Éco pack avec des produits d'entretien et de toilette respectueux de l'environnement. N'hésitez pas à les commandez !
Produits électroniques et alimentation électrique : tous les bateaux sont équipés d'une prise allume-cigare de 12 volts (comme dans les voitures), que vous pouvez utiliser pour brancher l'adaptateur de votre téléphone portable ou tout autre appareil électronique doté d'une prise compatible. Certains modèles sont également pourvus de prises de 220 volts (qui fonctionnent lorsque le moteur est en marche ou lorsque le bateau est connecté à une prise d'alimentation à quai). Dans certaines zones, vous aurez du mal à trouver un signal pour la télévision, votre téléphone portable ou Internet. La couverture est généralement meilleure lorsque l'on se rapproche des villes et des villages, où l'on trouve aussi souvent une connexion Internet Wifi.
Équipements et inventaire du bateau : tous nos bateaux sont entièrement équipées, avec notamment du linge de lit, des couettes, des oreillers, de la vaisselle, des équipements de sécurité, etc. La cuisine est également équipée d'ustensiles et de couverts pour tous les passagers. Certains modèles peuvent comporter des équipements supplémentaires.
Ce qu'il y a déjà à bord
Equipement et inventaire: tous nos bateaux sont équipés de :
- Linge, draps, oreillers
- Frigo, plaques de cuisson et four
- Ustensiles de cuisine et couverts

- Serviettes et torchons (pas de serviette de plage)
- Les serviettes de bains ne sont pas incluses pour les croisières dans les Norfolk Broads
- Chauffage
- Coussins et rideaux
- Equipements de sécurité et d'amarrage ( sont inclus les gilets de sauvetage)
- Alimentation à quai, radio et lecteur CD
- Cartes de navigation et documentation
Certains modèles de péniches ont plus de fonctionnalités et d'équipements. Vous pouvez également ajouter plus d'options à votre bateau grâce aux extras optionnels tels que vélos, barbecues et lanternes de pont, ou encore le Wi-Fi.
Sécurité à bord
Bien que non obligatoire, nous conseillons à tous les passagers de porter des gilets de sauvetage dans les écluses et à l’amarrage, où le risque d'accidents est plus grand. Les gilets de sauvetage sont fournis sur tous nos bateaux et, s’ils ne sont pas déjà à bord, les gilets de sauvetage pour enfants seront disponibles à la réception. Les enfants doivent être constamment surveillés.

Veuillez faire attention en descendant du bateau sur le bord de la rivière ou sur un rocher, des racines ou autres éléments invisibles peuvent se trouver sur votre chemin. Il est conseillé de désigner un «capitaine» qui est responsable du reste de l'équipage, assurant que l’équipage soit en sécurité et qu’ils suivent ses instructions.